Front Office Manager

Grupa PI Apartamenty i Hotele zajmuje się kompleksowym zarządzaniem obiektami hotelowymi i apartamentowymi. W naszym portfolio znajdują się 4* hotele sieciowe i prywatne (AC Hotel by Marriott, 1891 Garni Hotel, The Bridge Suites Hotel, Garamond, a Tribute Portfolio Hotel, The Crown Handwritten Collection)

Aktualnie do naszego zespołu szukamy osoby na stanowisko: Front Office Manager

Zakres obowiązków:

• koordynowanie i nadzorowanie podległego zespołu
• zapewnienia najwyższego poziomu świadczonych usług przez dział recepcji
• monitorowanie wskaźników zadowolenia gości hotelu
• zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń
• dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów i procedur
• stała współpraca z pozostałymi działami hotelu
• branie czynnego udziału w obsłudze gości

Poszukiwane kompetencje:

• doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• obsługa programu MS Office, znajomość programu hotelowego Opera i portali rezerwacyjnych
• samodzielność w działaniu, doskonałe zdolności organizacyjne oraz komunikacyjne
• wysoka kultura osobista, profesjonalizm w obsłudze gości
• dyspozycyjność

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy
• możliwość rozwoju zawodowego
• komfortowe warunki pracy i nowoczesne narzędzia
• współpracę z doświadczonym zespołem
• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, wyżywienie pracownicze, zniżki na firmowe usługi, spotkania integracyjne i ciekawe wydarzenia dla pracowników, bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe)