Kierownik zmiany w Sylvia Crystal Cafe

Dołącz do naszego zespołu! Sylvia Crystal Cafe – wyjątkowe miejsce, w którym każda chwila staje się niezapomniana.Poszukujemy osoby, która swoją elegancją, profesjonalizmem i pasją do serwisu uczyni każdą wizytę naszych gości wyjątkową.

Poszukujemy Kierownika Zmiany– osoby pełnej pozytywnej energii, uśmiechu i pasji do pracy z ludźmi.

Miejsce pracy: Warszawa, Wilanow lub Konstancin- Jeziorna

Twoje zadania:

• Praca w systemie zmianowym (8:00–20:00), w tym w weekendy.  

• Motywowanie zespołu, rozwiązywanie problemów i wspieranie pracowników w codziennych obowiązkach.

• Organizowanie pracy zgodnie z harmonogramem, dbając o optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich.

• Dbanie o najwyższy standard obsługi klienta, zgodnie z filozofią naszej kawiarni.

• Monitorowanie satysfakcji klientów i wprowadzanie działań mających na celu jej podniesienie.

• Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem kawiarni, w tym nadzór nad zamówieniami, kontrolą zapasów i zaopatrzeniem.

• Monitorowanie czystości i porządku w kawiarni oraz przestrzeganie standardów higieny i bezpieczeństwa.

• Szkolenie nowych pracowników oraz prowadzenie szkoleń doskonalących dla istniejącego zespołu.

• Wdrażanie procedur i standardów obsługi oraz dbanie o ich przestrzeganie przez zespół.

• Nadzór nad operacjami kasowymi podczas zmiany, w tym rozliczanie kasy na koniec dnia.

• Kontrola kosztów operacyjnych i dbanie o realizację założonych budżetów.

• Sporządzanie raportów z przebiegu zmiany, w tym raportowanie wyników sprzedaży oraz ewentualnych incydentów.

• Komunikacja z Managerem Kawiarni oraz przekazywanie informacji dotyczących funkcjonowania kawiarni.

Czego oczekujemy:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w gastronomii, preferowane w kawiarni.

• Umiejętność zarządzania zespołem i koordynowania pracy pod presją czasu.

• Silne umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.

• Zorientowanie na klienta i wysoki standard obsługi.

• Znajomość podstawowych zagadnień finansowych i operacyjnych związanych z prowadzeniem kawiarni.

• Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Mile widziane

• uczestniczyłeś w otwarciach nowych lokali sieciowych lub indywidualnych

Co oferujemy? 

- 30% zniżki na kryształy

Dynamiczne i kreatywne środowisko pracy. 

Możliwości rozwoju zawodowego i mentoringu. 

Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów po okresie próbnym. 

Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach Sylvia Crystals

Szansa na udział w ekscytujących projektach, które mają realny wpływ.

SYLVIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

SYLVIA to wyjątkowy koncept adresowany do klientów premium, który harmonijnie łączy sztukę i kawiarnię opartą na zasadach fine diningu. Nasza unikalna przestrzeń łączy najwyższą jakość kulinarnej sztuki z wyjątkową obsługą, podkreślając jednocześnie elementy pracy z energią za pomocą kryształów oraz mody najwyższej jakości.

Naszym celem jest redefiniowanie duchowości we współczesnym świecie poprzez oferowanie produktów i doświadczeń, które odzwierciedlają głęboką miłość do świata i ludzi. Dbamy o dobrostan i rozwój naszego zespołu, klientów i akcjonariuszy, tworząc kulturę wsparcia, szacunku i wzajemnego wzmocnienia.  

Nasza działalność obejmuje zaawansowane sklepy internetowe B2C i B2B, elegancki showroom z kryształami, a także wyjątkowe doświadczenia w naszej Crystal Café oraz przyszłych butikach. Dążymy do doskonałości i nieustannego rozwoju, aby SYLVIA była miejscem, w którym utalentowane osoby mogą się rozwijać i realizować swoje pasje.